(Seoul) Technical Service Engineer · Cancer Screening
Apply Now"Conquering cancer through AI" Lunit은 "Learning Unit"을 줄여 만든 이름으로, 암 진단 및 치료에 기여하는 인공지능 솔루션을 개발하고 제공하는 의료 AI 기업입니다. 루닛은 인공지능 기술을 통해 더 정확한 암 진단과 치료 효과 예측이 가능해지고, 환자를 위한 신속한 맞춤형 치료가 가능해지는 시대를 열고자 합니다.
🗨️About the Team • Lunit Cancer Screening Group 내 Korea 팀은 한국 시장에서 Lunit INSIGHT의 미래를 실현하는 핵심 조직입니다. Sales, Marketing, Customer Success, Technical Service를 담당하는 구성원들이 하나의 체계로 협력하며 전략 수립부터 실행까지 유기적으로 움직이고 있습니다. • 우리는 단기적인 성과를 넘어 임상적 가치와 시장의 신뢰를 기반으로 지속 가능한 성장을 만들어가고 있습니다. 각 분야의 전문성을 갖춘 구성원들이 강한 팀워크를 바탕으로 협력하며 한국 시장에서 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.
🗨️ About the Position • Technical Service Engineer는 루닛의 AI 솔루션이 의료 현장에서 안정적으로 운영될 수 있도록 고객 및 파트너를 기술적으로 지원하는 역할을 담당합니다. 한국 고객 및 파트너를 대상으로 루닛 제품의 설치, 운영 지원 및 기술적인 문제 해결을 수행하며, 고객이 루닛의 솔루션을 효과적으로 활용할 수 있도록 지원합니다. 또한 제품과 기술에 대한 이해를 바탕으로 고객과 원활하게 소통하며 솔루션의 성공적인 도입과 운영을 지원하는 역할을 수행합니다. • 한국 시장에서 증가하는 수요에 대응하기 위해, 루닛은 기술적 전문성과 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 고객을 지원하고 제품을 효과적으로 소개할 수 있는 열정적인 인재를 찾고 있습니다.
🚩주요업무 • 고객 및 파트너의 환경(PACS, 워크스테이션, 유방촬영 판독 시스템 등)에 Lunit INSIGHT 솔루션 설치 및 연동 지원 • 고객 IT 부서와 협업하여 시스템 설치 및 트러블슈팅 수행 • 다양한 환경에서 Lunit INSIGHT 기술 통합에 대한 기술 자문 제공 • 내부 구성원, 파트너, 고객을 대상으로 기술 교육 및 관련 문서 제공 • 제품 개선을 위한 고객 피드백 수집 및 본사 전달 • 입찰 및 Pre/Post Sales 프로젝트 논의 지원 (기술 및 보안 항목 포함) • 고객 및 파트너의 Implementation 전반에 대한 주요 연락 창구 역할 수행 • 표준화되고 원활한 고객 경험 제공을 위한 지원