Career Opportunities: רכז/ת תפעול, שירות לקוחות ואדמיניסטרציה (69443)

Requisition ID 69443 - Posted  - Israel

  Job Description Print Preview

Apply Save Job Return to List

אנחנו טבע

אנחנו טבע, חברת ביו-פרמצבטית חדשנית ומובילה, המתבססת על מנוע גנרי ברמה עולמית. בין אם מדובר בחדשנות בתחומי מדעי המוח והאימונולוגיה או אספקת תרופות באיכות גבוהה, אנו מחויבים לתת מענה לצרכי המטופלים עכשיו ובעתיד. כאן, תהיו חלק מתרבות מכילה השואפת למצוינות, המעריכה חשיבה רעננה ושיתופי פעולה. יהיה לך מקום לצמוח, את הגמישות לאזן בין הבית לעבודה, ואת ההזדמנות להשפיע על בריאות טובה יותר ברחבי העולם, ביחד.

איך יראה היום שלך

פעילות שירות לקוחות ותפעול

• קליטת הזמנות, טעינתן במערכות וטיפול בחריגים ובשגויים
• בניית תוכניות עבודה יומיות והפקת דרישות ליקוט והתאמות אריזה
• פתיחת פניות עבור הובלות מיוחדות, מוניות, החזרות ופעילויות חריגות
• מעקב אחר פניות וקריאות שירות עד לסגירתן
• מתן מענה שוטף לנקודות קצה, נהגים, מנהלי הפצה, ספקים וגורמי תפעול
• הפקת והפצת דוחות תפעוליים שוטפים
• פתיחת לקוחות, מק"טים ומגוונים במערכות סלא
• תיעוד פעילויות וחיובים שאינם מנוהלים באופן אוטומטי במערכות

ריכוז פעילות משרד הבריאות

• ריכוז ותיאום פעילות חיסוני שגרה, חירום ופרויקטים ייעודיים
• מעקב אחר תוכניות מלאי וריענון מלאים מול ספקים וגורמי משרד הבריאות
• תיאום פעילויות מיוחדות מול קבלני משנה, ספקים ומחסנים
• עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים, לקוחות וממשקים חיצוניים

תמיכה אדמיניסטרטיבית ליחידת התפעול

• תמיכה שוטפת במנהלי היחידה ובעובדי המחלקה
• ניהול ותיאום יומנים ופגישות
• תיאום נסיעות לחו"ל, הדרכות, הרצאות וישיבות
• מעקב אחר משימות, החלטות ותוכניות עבודה
• מעקב אחר נושאי כוח אדם במחלקה
• מעקב ובקרה אחר תקציבי ספקים והוצאות היחידה
• הכנת מצגות, דוחות וחומרי עבודה
• עבודה מול ממשקים רבים בתוך הארגון ומחוצה לו

הכישורים והניסיון שיש לך

• ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות, תפעול או אדמיניסטרציה
• ניסיון בתפקיד מזכיר/ת יחידה או עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת – יתרון משמעותי
• שליטה מלאה בתוכנות Office בדגש על Excel ו‑PowerPoint.
• היכרות עם מערכות CRM, WMS, שוהם ורודנט – יתרון
• יכולת עבודה עצמאית בסביבה מרובת משימות
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול ממשקים רבים
• עברית ברמה גבוהה ואנגלית ברמה טובה
• נכונות לגמישות בשעות העבודה בהתאם לצורכי הפעילות
• אחריות אישית גבוהה ויכולת מעקב ובקרה
• סדר וארגון ברמה גבוהה
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
• אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים
• יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית
• יוזמה, עצמאות וראייה מערכתית

איך אנחנו דואגים לך

בטבע, בריאות טובה יותר מתחילה מבפנים. מהיום הראשון, מקבלים אצלנו תמיכה בהטבות שנועדו לעזור לך לשגשג בעבודה ומעבר לה. זה כולל חופשה שנתית נדיבה, תוכניות תגמול, גמישות, גישה לתמיכה רפואית מותאמת אישית ודרכים משמעותיות לתרום לקהילה. כשזה מגיע לקריירה שלך, יעודדו אותך לחקור, להתפתח ולעצב את הדרך שלך. "טוויסט", הפלטפורמה הפנימית שלנו לפיתוח קריירה, מעניקה לך גישה למגוון רחב של אפשרויות, החל מתוכניות למידה ופרויקטים קצרי טווח ועד להזדמנויות לצמיחה. כאן, לוקחים חלק מתרבות שמעצימה אותך להשיג את היעדים שלך ולתעדף את הרווחה שלך בכל שלב בדרך.

עובד/ת טבע?

יש להגיש מועמדות דרך "טוויסט", הפלטפורמה הפנימית שלנו לפיתוח קריירה.

מחוייבות טבע להזדמנות שווה בתעסוקה / بتكافؤ الفرص

טבע תעשיות פרמצבטיות מחויבת למתן הזדמנות תעסוקה שווה לכל. כחלק ממדיניות ההעסקה הגלובלית של החברה, אנו מחויבים לתת הזדמנות שווה מבלי להתייחס לגיל, גזע, דת, אמונה, צבע עור, מגדר, מוגבלויות, הריון, מצב רפואי, נטייה מינית, זהות או צורת ביטוי מגדרית, מוצא, זהות לאומית או אתנית או כל סטאטוס חוקי אחר הזכאי להגנה תחת החוקים החלים עלינו.

Apply Save Job Return to List

Email this job to a friend





The job has been sent to

Please provide the information below Job title: *Your friend’s email address: Message:
*Confirm you are not a robot:

Send Cancel