ABL - Field Services N1

Capgemini Genève, Switzerland

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ABL - Field Services N1

Descripción larga

Reclutador: Daniela Gaviño
Ubicación: Puebla
Industria: Sector automotriz
Modalidad de trabajo: Presencial

Tus funciones:

Atención y resolución de incidentes de HW/SW de ofimática (Office y aplicaciones básicas del sistema operativo).
Ejecución de actividades IMAC (Install, Move, Add, Change) en:Laptops y equipos de escritorio
Equipos de videoconferenciaTelefonía fija y móvil, tablets y celulares
Registro, seguimiento y cierre de tickets en herramientas de mesa de servicio(deseable experiencia en ServiceNow, Manage Service, MicroFocus u otras).

Conocimientos y experiencia necesaria:

Orientación al servicio y atención al cliente
Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos
Buen manejo de presión y trabajo en equipo
Requisitos Experiencia: 0 a 1 año en soporte técnico o roles similares
Escolaridad: Carrera técnica, carrera trunca o Bachillerato
Idiomas: Español / Inglés técnico
Horario: Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana
Información adicional: Capgemini proporcionará equipo de seguridad para el desempeño de actividades en planta."

Descripción larga

Habilidades:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini

Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

*“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:

Ref. code: 510848

Posted on: 2 Jul 2026

Experience Level: Experienced Professionals

Contract Type: Permanent

Location:

Aguascalientes, MX

Brand: Capgemini

Professional Community: Cloud Infrastructure Management

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