Analist IT Local Utilizatori Finali

ID-ul postului:  18551

Locație: 

Bucuresti, RO, 20309

Descriere: 

În calitate de Analist IT Local Utilizatori Finali, vei oferi asistenţă de nivelul 1 şi 2, în conformitate cu procesele de service predefinite / specifice zonei alocate.

Responsabilități principale:

• Instalare, upgrade, configurare şi depanare hardware şi software pentru operaţiunile zilnice ale utilizatorilor finali (asistenţă pentru aplicații office și producție, medii de imprimare şi reţea, consultanţă și îndrumare IT pentru utilizatori);
• Asistenţă pentru activităţi IT Service Management,  precum managementul incidentelor şi activelor, gestionare flux de lucru şi cereri de service prin sistemele / instrumentul de ticketing al clientului;
• Instalare / reinstalare sistem de operare la calculatoarele utilizatorului final;
• Asigurarea integrităţii infrastructurii / mediului din sfera geografică alocată;
• Analizarea de probleme, dezvoltarea de soluţii creative şi evaluarea riscurilor / beneficiilor;
• Cooperarea cu grupuri de suport de nivelul 2 şi 3 pentru asistenţă în proiectare / dezvoltare / actualizare / testare şi implementare aplicaţii;
• Documentare sisteme, proceduri şi procese ale aplicațiilor.

Profilul căutat:

• Studii superioare în domeniul tehnic;
• Experiență în aria de IT;
• Cunoștințe limba engleză – nivel mediu;
• Disponibilitate pentru deplasări;
• Nivel înalt de orientare spre client şi angajament solid de asistenţă;
• Capacitate de analiză și de rezolvare a problemelor;
• Abilități de comunicare și cultivare a relațiilor interumane;
• Capacitatea de a lucra în echipa și de a avea inițiativă;
• Motivație pentru învățare și dezvoltare continuă.

Cum suntem noi?

În industria noastră, suntem pionieri ai încrederii. Cultura organizațională Holcim se bazează pe construirea unui viitor în armonie și echilibru cu mediul.

Țelul nostru este să răspundem nevoii continue de modernizare, să îmbunătățim în mod consistent și cuantificabil standardele de viață, ca în final să oferim clienților noștri beneficiile și garanția unor construcții durabile.

• Structura site-ului

• Termeni și condiții

• Politica de protecție a datelor

• Se deschide într-o filă nouă.

• Se deschide într-o filă nouă.

• Se deschide într-o filă nouă.

• Se deschide într-o filă nouă.

Grupul de companii Holcim România activează în zona producției de materiale de construcții performante, având ca principal obiectiv tranziția către o afacere complet sustenabilă, prin dezvoltarea unor produse cu amprentă de carbon cât mai redusă și printr-o preocupare constantă pentru protecția mediului. Toate proiectele companiei lucrează în sinergie pentru consumul responsabil de resurse naturale, utilizarea de tehnologii eficiente energetic, reducerea emisiilor, scăderea impactului din transport prin optimizarea traseelor de distribuție și prioritizarea mijloacelor cu consum redus de combustibil. Specialiștii Holcim dezvoltă materiale pentru viitor bazându-se pe inovație și digitalizare, având ca principali vectori responsabilitatea socială și față de mediu, pentru comunități mai sustenabile, într-o economie circulară. În total, Grupul Holcim România are aproximativ 2000 de angajați.

×

Afișare mai multe detalii

• „route” sunt utilizate pentru aderența sesiunii
• , cele „careerSiteCompanyId” sunt utilizate pentru direcționarea cererii la centrul de date corect
• ,cele „JSESSIONID” sunt plasate pe dispozitivul vizitatorului în timpul sesiunii, astfel încât serverul să identifice vizitatorul

Afișare mai multe detalii

Politica de confidențialitate
Termeni și condiții

Confirm alegerile mele