Assistente Comercial e Administrativa (M/F)

Sobre a Fénix Multservice, S.A.A Fénix Multservice, S.A. é uma empresa moçambicana em fase de organização e crescimento, que presta soluções nas áreas de tecnologia, assistência informática, redes, desenvolvimento de software, fornecimento de equipamentos e consumíveis, consultoria e apoio empresarial. Procuramos uma pessoa dinâmica, organizada e orientada para resultados, que queira participar activamente na construção e crescimento da empresa. Esta não é uma função exclusivamente administrativa. A pessoa seleccionada terá uma participação directa na organização da empresa, prospecção de clientes, acompanhamento de oportunidades comerciais e apoio ao processo de vendas.

Descrição do TrabalhoA Assistente Comercial e Administrativa será responsável por: • Identificar e pesquisar potenciais clientes; • Contactar empresas por telefone, WhatsApp e e-mail; • Apresentar os serviços da Fénix de forma clara e profissional; • Qualificar potenciais clientes e identificar as suas necessidades; • Marcar e confirmar reuniões comerciais; • Manter actualizado o registo de clientes e oportunidades; • Acompanhar propostas enviadas e garantir que nenhuma oportunidade fique sem seguimento; • Preparar propostas comerciais a partir dos modelos da empresa; • Garantir que as propostas sejam enviadas dentro dos prazos definidos; • Apoiar na emissão de facturas e organização de documentos; • Acompanhar pagamentos e fazer seguimento de cobranças; • Organizar a agenda da Direcção; • Apoiar no atendimento aos clientes antes, durante e depois da prestação do serviço; • Organizar arquivos físicos e digitais; • Elaborar relatórios comerciais e administrativos simples; • Apoiar outras actividades necessárias à organização e ao crescimento da empresa.

Indicadores de desempenho da funçãoA pessoa seleccionada trabalhará com metas e indicadores, incluindo: • 50 novos contactos comerciais por semana; • 20 seguimentos de oportunidades e propostas; • Marcação de até 8 reuniões comerciais por semana; • Apoio na preparação e envio de propostas em até 24 horas; • Actualização diária do mapa de clientes e oportunidades; • Acompanhamento de facturas e pagamentos pendentes; • Apresentação de um relatório semanal de actividades e resultados.