Oportunidades de Carreira: Desenvolvedor Tech Lead - Sustentação de Plataformas Digitais | Faria Lima - SP (1314314)

ID da requisição 1314314 - Postado 

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Sobre nós

Com mais de 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Informações sobre a área de trabalho

Local de Trabalho: Faria Lima - SP
Área de trabalho: Design e Sustentação
Horário: 08:00 às 18:00 - 220h mensais                                                                                                                         
Modelo de trabalho: Híbrido - 2x presencial

Responsabilidades

Liderança e Sustentação

• Liderar tecnicamente o time de sustentação da plataforma digital.
• Gerenciar incidentes, problemas e mudanças, seguindo boas práticas de ITSM.
• Priorizar demandas e atuar para o cumprimento de SLAs e qualidade operacional.
• Conduzir war rooms e atuar diretamente na resolução de incidentes críticos (P1/P2).

Operação e Melhoria Contínua

• Analisar a performance das aplicações e propor iniciativas de melhoria e prevenção.
• Criar, manter e evoluir runbooks, playbooks e documentação técnica.
• Atuar com foco em prevenção de incidentes e redução de recorrência.

ServiceNow e Governança Operacional

• Atuar na gestão de incidentes, problemas, requisições e mudanças no ServiceNow.
• Acompanhar indicadores, painéis e relatórios de sustentação.
• Sugerir melhorias nos fluxos e processos que apoiem a operação.

Apoio Técnico e Troubleshooting

• Apoiar investigações de causa-raiz em aplicações desenvolvidas em React, React Native e Node.js.
• Realizar leitura e entendimento de código para fins de troubleshooting.
• Apoiar times de engenharia com análises técnicas, logs, diagnósticos e reprodução de problemas.

Infraestrutura e Observabilidade

• Atuar de forma integrada com times de infraestrutura e cloud.
• Utilizar ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex.: Dynatrace).
• Ter compreensão de ambientes com containers, pipelines CI/CD e cloud.

Relacionamento e Colaboração

• Apoiar Product Owners na análise de incidentes recorrentes e iniciativas de melhoria.
• Conduzir rituais como post-mortem, análises de problemas e planejamento de ações preventivas.
• Atuar como ponte entre operação, engenharia e áreas de negócio.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Experiência em Sustentação, Operação de Aplicações, SRE ou Liderança Técnica;
• Capacidade de atuar tecnicamente em incidentes críticos e tomada de decisão sob pressão;

Conhecimentos sólidos em: 

• React, React Native e/ou Node.js;
• Ferramentas de observabilidade (ex.: Dynatrace);
• Fundamentos de aplicações web e APIs;
• Logs, monitoramento, métricas e troubleshooting;
• Conceitos de infraestrutura (cloud, redes, autenticação, bancos de dados);
• Familiaridade com versionamento de código, Git e pipelines CI/CD;
• Experiência com ferramentas de ITSM (preferencialmente ServiceNow).

Desejável, experiência ou familiaridade com: 

• Docker e Kubernetes;
• Bancos de dados relacionais e/ou NoSQL;
• Azure DevOps;
• Vivência com boas práticas de desenvolvimento (Clean Code, SOLID, Design Patterns);

Importante: não é necessário domínio profundo de todas as tecnologias, e sim capacidade de leitura, análise e liderança técnica.

Etapas do Processo seletivo

Análise curricular
Entrevista com RH e área
Entrevista técnica

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar

• Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
• Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
• Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
• Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
• Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
• Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
• Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.

IMPORTANTE: Para sua segurança, esclarecemos que o Einstein não cobra valores para participação em processos seletivos e não exige a realização de cursos ou pagamentos de qualquer natureza como condição para candidatura às nossas oportunidades. Em caso de dúvidas, consulte nossos canais oficiais. 

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