Directeur(trice) de compte / Développement et relation client

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de compte / Développement et relation client ayant un excellent sens des affaires, de fortes aptitudes relationnelles et une approche proactive, afin de soutenir la croissance de l’organisation. La personne retenue jouera un rôle clé dans le développement et la gestion des comptes clients, en établissant des relations durables et en identifiant des opportunités d’affaires, notamment dans le cadre de projets technologiques, d’ingénierie et de transformation numérique. Elle interviendra en amont des appels d’offres afin de positionner efficacement TEHORA auprès des clients, comprendre leurs besoins et contribuer à l’augmentation du taux de succès des soumissions. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue : • Développer et gérer un portefeuille de clients (5 à 8 comptes stratégiques) • Établir et maintenir des relations durables avec les décideurs (TI, projets, innovation) • Identifier et qualifier des opportunités d’affaires avant la publication des appels d’offres • Comprendre les enjeux, besoins et priorités des clients • Planifier et réaliser des actions régulières (rencontres, appels, suivis) • Positionner les services de TEHORA de manière stratégique • Collaborer avec les équipes de soumissions pour préparer les réponses aux AO • Participer aux présentations clients et à la négociation des opportunités • Assurer un suivi rigoureux des activités commerciales (CRM) • Contribuer à la croissance du pipeline d’opportunités • Représenter TEHORA lors d’événements et activités de réseautage