FP&A Sales-Support Analyst

Objetivo: 

Garantizar la correcta explotación de información y la entrega oportuna de reportes periódicos y Ad-hoc conforme a los SLA establecidos, manteniendo actualizados los SOPs y layouts. Atender requerimientos autorizados por BPM e impulsar mejoras y optimizaciones que aumenten la eficiencia y valor de los reportes y actividades a su cargo.

Actividades:

• Explotación y extracción de información de sistemas internos y/o externos.
• Elaboración de reportes periódicos en tiempo, forma y acorde a lo establecido en el SLA con los stakeholders o dueños funcionales del reporte/actividad.
• Generar los reportes Ad-hoc solicitados por los usuarios, previo acuerdo del Jefe de BPM o Coordinador BPM con el usuario final.
• Mantener actualizados los SOPs y layouts de los reportes o actividades a su cargo.•Atender los requerimientos de los usuarios, previa autorización y acuerdo entre el Coordinador y Jefe de BPM y el usuario final.
• Estar en la búsqueda constante de mejoras a los reportes o actividades a su cargo, y proponer dichas mejoras a los dueños funcionales.
• Proponer optimizaciones y homologación de reportes/actividades que sean redundantes o que no generen valor, con la finalidad de eficientar las operaciones de la organización.

Requisitos:

• Carrera profesional terminada.
• Nivel de Inglés: Intermedio/Avanzado.
• Nivel de Excel: Avanzado.
• Conocimiento de Python.
• Conocimiento de Power BI.

Segmento de empleo: Sales Support, Help Desk, Information Technology, Sales, Technology

• Terms & Conditions

• The HEINEKEN Company

• Se abre en una pestaña nueva.

• Se abre en una pestaña nueva.

© 2026 Copyright Heineken N.V. All Rights Reserved