Oportunidades de Carreira: PcD Auxiliar Administrativo - CAEP / Unidade Morumbi (1306049)

C0001240283P Nan, Thailand

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ID da requisição 1306049 - Postado

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Informações Sobre a Vaga

Atuar no apoio ao atendimento de clientes, realizar cadastro e controlar arquivos, conforme procedimentos da área, contribuindo para qualidade dos serviços prestados.
Auxiliar na organização, recebimento, entrega e/ ou arquivo de documentos (solicitação e/ou resultados de exames, documento de identificação e controles internos, fichas cadastrais, correspondências, etc.) dos clientes, efetuando os devidos registros e controles.
Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.
Prestar atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações e realizando as orientações diversas sobre atendimento específico da área.
Monitorar o tempo de espera da triagem, exames agendados e do atendimento médico posicionando o paciente e, quando necessário às áreas envolvidas.
Orientar e encaminhar os clientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos.
Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área.
Manter o local de trabalho, limpo e organizado, com os termos de empréstimos atualizados.
Garantir na passagem de plantão a atualização de todas as informações, documentos e controles pertinentes ao turno.
Encaminhar as sugestões realizadas à supervisão da área e acionar o Concierge sempre que necessário.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Não é necessário experiência prévia (diferencial).

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