Project Manager,

Principais Responsabilidades

• Atuar como principal ponto de contato para clientes de língua japonesa, garantindo uma comunicação clara e eficaz em japonês e português.
• Liderar reuniões com clientes, atualizações de status e discussões sobre projetos, transformando necessidades de negócio em planos de ação para as equipes de QA.
• Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, integrantes das equipes e stakeholders por meio de comunicação proativa e confiança.
• Manter alinhamento regular com clientes, stakeholders dos projetos e líderes de QA para garantir o cumprimento dos objetivos, prioridades e prazos.
• Identificar proativamente riscos, dependências e obstáculos dos projetos, escalando problemas antes que afetem as entregas.
• Fornecer atualizações, relatórios e comunicações de status precisos e dentro dos prazos.
• Coordenar cronogramas, alocação de recursos e prioridades das equipes.
• Compreender os desafios enfrentados pelas equipes e identificar oportunidades para melhorar a qualidade, a eficiência e as entregas.
• Orientar e desenvolver as equipes de QA, promovendo o compartilhamento de conhecimento e melhorias de processos.
• Realizar pesquisas com as equipes e implementar iniciativas para melhorar a colaboração e o desempenho.
• Gerenciar fluxos de trabalho, dashboards e consultas no JIRA para garantir o acompanhamento preciso dos projetos.
• Preparar apresentações, relatórios de projetos e métricas utilizando Microsoft PowerPoint e Excel.
• Gerenciar agendas, reuniões e comunicações utilizando Microsoft Outlook.
• Manter um conhecimento sólido sobre metodologias de QA, o Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software e integração de hardware.
• Apoiar a equipe Financeira na coleta e validação dos dados dos projetos necessários para o faturamento dos clientes.

Qualificações Obrigatórias

• Fluência em japonês, falado e escrito.
• Proficiência profissional em português.
• Segurança para liderar reuniões, gerenciar a comunicação com clientes e construir relacionamentos com stakeholders de língua japonesa.
• Experiência em gestão de equipes.
• Excelentes competências de comunicação e gestão de stakeholders.
• Forte capacidade de liderança, com habilidade para construir relações de confiança e promover a colaboração entre equipes multiculturais.
• Experiência na coordenação de projetos, prioridades, prazos e entregas.
• Capacidade de permanecer organizado, paciente e focado em soluções em um ambiente dinâmico.
• Bom domínio de Microsoft PowerPoint, Excel e Outlook.
• Experiência com JIRA, incluindo dashboards e JQL.
• Excelentes competências de organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais

• Experiência anterior trabalhando com clientes japoneses ou em um ambiente corporativo japonês.
• Experiência profissional no Japão ou no suporte a stakeholders localizados no Japão.
• Experiência comprovada como Project Manager, QA Project Manager, Delivery Manager ou em uma função semelhante.
• Conhecimento de metodologias de QA e do Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software.
• Experiência na indústria de videogames.
• Experiência em tecnologia, localização, software, serviços digitais ou operações.
• Competências avançadas de análise de dados para métricas, dashboards e relatórios de QA.
• Experiência com planejamento de recursos e orçamento de projetos.
• Capacidade de realizar diagnósticos básicos de problemas de TI e coordenar o envio de equipamentos.
• Experiência realizando apresentações para clientes, equipes de liderança ou stakeholders seniores.
• Conhecimento do idioma inglês.

O Perfil que Buscamos

Provavelmente, você é uma pessoa que:

• Comunica-se de forma natural e confiante com stakeholders japoneses.
• Compreende a cultura empresarial japonesa e suas expectativas profissionais.
• Consegue transformar solicitações complexas ou ambíguas em ações claras.
• Constrói rapidamente relações de confiança com clientes e equipes de entrega.
• Sente-se confortável gerenciando prioridades concorrentes e prazos desafiadores.
• Antecipa riscos, em vez de esperar que os problemas se agravem.
• Consegue influenciar equipes sem depender exclusivamente de autoridade formal.
• Mantém a calma, a paciência e a organização quando as circunstâncias mudam.
• É uma pessoa curiosa, adaptável e disposta a aprender os aspectos técnicos da entrega de QA.

Você pode já trabalhar na indústria de videogames ou em QA, mas isso não é obrigatório. Os principais indicadores de adequação serão sua fluência em japonês, sua disciplina em gestão de projetos, sua capacidade de gerenciar stakeholders e sua habilidade para liderar a comunicação entre diferentes culturas.

Como Será Medido o Sucesso

Nesta função, você deverá:

• Tornar-se o principal ponto de contato de confiança para clientes e stakeholders de língua japonesa.
• Criar um fluxo de comunicação confiável entre os stakeholders japoneses e as equipes de QA de São Paulo.
• Garantir que as prioridades, expectativas e riscos dos clientes sejam claramente compreendidos.
• Trazer estrutura e visibilidade aos planos, cronogramas, recursos e relatórios dos projetos.
• Identificar problemas antecipadamente e coordenar soluções práticas.
• Fortalecer a colaboração entre as equipes de QA e os stakeholders.
• Melhorar a consistência e a qualidade das entregas dos projetos.
• Desenvolver conhecimentos técnicos e de QA suficientes para representar os projetos com confiança perante clientes e equipes internas.

Processo Seletivo

Nosso processo seletivo foi estruturado para ser objetivo e eficiente:

1. Análise inicial da candidatura.
2. Avaliação de proficiência no idioma japonês.
3. Entrevista com a equipe de liderança de São Paulo.
4. Decisão final.

Candidatos não serão excluídos por não possuírem experiência anterior na indústria de videogames. No entanto, a fluência em japonês e a capacidade de gerenciar stakeholders, projetos e equipes são essenciais.