Puestos vacantes: EJECUTIVO DE INDEMNIZACIONES BACK (14932)

ID de requisición de personal 14932 - Publicado  - CENTRO DE SERVICIO QUALITAS (OFI0996) - ATENCION ASEGURADOS BACK (8725) - CENTRO - CIUDAD DE MEXICO - SINIESTROS SERVICIO AL CLIENTE

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Ejecutivo de indemnizaciones- San Jeronimo

Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO

Realizar la revisión de los documentos que integran el expediente de una pérdida total enviados por los diferentes sistemas, portales y áreas, con el fin de tramitar el pago de las indemnizaciones según su tipo y coberturas. Brindar atención telefónica y/o electrónica a ejecutivos/ejecutivas de servicio al cliente front, bróker de seguros y/o oficinas de servicio en todo el país.

4.1 Revisar documentos del vehículo solicitados al asegurado/asegurada, validando datos y antecedentes de este, en conjunto con los diferentes sistemas (OCRA, VINPLUS, REPOVE, SAT) o con las áreas de servicio según sea en caso, para la realización del trámite de indemnizaciones.

4.2 Analizar facturas y póliza para poder confirmar correcto aseguramiento de los vehículos, así como revisar condiciones especiales y generales para determinar importes a facturar según el análisis previo de la constancia de situación fiscal del cliente.

4.3 Brindar apoyo al bróker, durante la gestión en el portal Qindemnización, para la emisión y entrega de la carta de ‘pérdida total’ para la baja de placas (en caso de robo recuperado, daños materiales) y/o apoyar en la obtención de CFDI de personas físicas a través del sistema SISE para su registro ante las dependencias correspondientes y consecución del procedimiento de indemnización.

4.5 Generar trámite de pago para indemnización, capturando en sistema (CRM) la información requerida, así como llevar a cabo los procesos correspondientes para la obtención de la orden de pago al asegurado/asegurada. Solicitar al área de reservas elevar la suma de pago en caso de ser necesario, los movimientos de la póliza e importes permitidos y cualquier ajuste administrativo necesario para realizar el pago.

Requisitos:

•Licenciatura truca o concluida

•Experiencia Atención a clientes

Facilidad de palabra

Experiencia en seguros

Ofrecemos:

Sueldo base $19,000 +comisiones a partir del 4 mes+ Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)

100% nomina

Contratación directa con la empresa

Atención psicológica para colaboradores

Plan de carrera

Horario: lunes a viernes de 8:30am a 6:30 pm

Zona de trabajo: San Jeronimo (Cerca del parque Batan)

“En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”

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