Service, Service IC, Field Service Engineer (Kobe)

GetingeProd Tokyo, Japan
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Service, Service IC, Field Service Engineer (Kobe)

日付:  2026/07/16

場所: 

Kobe, JP

会社:  Getinge Group Japan K.K.

リモートワーク:  フィールド

 

 

With a passion for life

 

熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。

感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。

 

 

配属：

サービス事業部 インフェクションコントロール（感染制御/IC）部門

担当製品は滅菌器・洗浄器。医療機関での手術などで使用する器具・資材の管理・消毒・滅菌・配置を専門で行う「中央材料室(CSSD)」向けの製品。

 

Job Purpose: 

  • IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。

 

Functions: 

  • 市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューション提案を行う。

 

Activity:

  • 修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポート作成
  • 修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出
  • 搬入・据付試運転調整作業および設置確認記録作成
  • 顧客クレーム対応とエスカレーション
  • 製品品質問題の収集と報告
  • 使用車両、工具、計測機器の管理
  • 案件管理および売上処理
  • 外注（協力）業者の教育およびそのサポート

 

Leadership: 

  • IC Service Businessの運営管理に貢献する
  • 修理・点検における作業計画立案と必要部品等の依頼および手配
  • 納入設置後の機器における定期メンテナンス獲得のための提案、立案、獲得、実施

 

Financials:

  • 売上進捗管理、GP額、GP%の管理とRegion Service Managerへの定期的な報告

 

Quality System Duties and Responsibilities: 

  • 修理業責任者への受付記録シートおよびサービスレポート提出
  • 不具合発生時における速やかなCCS報告
  • 定期的な部品管理および棚卸
  • 定期的な修理伝票計上

 

Knowledge/Skills/Experience: 

  • IC製品に関する十分な商品知識および基礎的なテクニカルスキル
  • 洗浄・滅菌における基礎的な知識
  • 電気・機械・計装関連の基礎的な知識
  • 現場作業を円滑に進めるために必要なコミュニケーション・ネゴシエーション能力

 

Personal qualities: 

  • 顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーション能力

 

Supervision/Management Of Others: 

  • ユーザーが正しく機器を使用・管理するためのトレーニングおよびサポート

 

Internal and External Contacts: 

Main contacts, internal: 

  • Sales、Marketing、Field Service Engineer
  • Service Area Manager、Service Director、Call Center、Service Support

 

Main contacts, external: 

  • 医療機関および担当者（顧客）
  • 代理店および代理店担当者（顧客）

 

Special Features/Conditions: 

  • 他エリアのサポート業務あり。
  • 年に1～2度　1週間程度の海外出張が発生する可能性があります。

 

Benefits 条件等:

給与

  • 想定年収：350~600万円（経験・スキルに応じて決定。賞与含む）
  • 月額給与（270,000円～450,000円）：基本給（216,000円～360,000円）＋固定残業代30h分（54,000円～90,000円）
  • 給与改定：年1回（1月）

就業時間

  • 1日の所定労働時間：7時間30分（9:00~17:30, 休憩1h）

休暇

  • 有給休暇（入社月に応じて付与）、病気休暇、育児・介護休業制度、子の看護休暇

福利厚生

  • 確定拠出年金制度（企業型DC）
  • ベネフィット・ワン（カフェテリアプラン）

 

Getinge Core Value：Getinge の企業文化

採用社員紹介ページ：Meet our Employees (getinge.com)

ショールーム紹介：【 ゲティンゲ エクスペリエンスセンター東京 360°ツアー 】 (getinge.com)

 

Getingeについて 

Getingeは、すべての人と地域社会が最善のケアを受け得ることを願い、病院やライフサイエンス関連施設に、臨床結果の向上と最適なワークフローの実現を適える製品・ソリューションを提供しています。その領域は、集中治療、心臓血管手術、手術室、滅菌再生処理、ライフサイエンスといった多様な領域にわたります。Getingeは、世界で約12,000人以上の従業員を擁し、製品・ソリューションは135か国以上の国で使用されています。  

 

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