Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta (Oborniki)

Czy wiesz, że w Polsce już ponad 6 mln osób ma problemy ze słuchem? Według Światowej Organizacji Zdrowia do 2050 roku co czwarta osoba będzie żyć z pewnym ubytkiem słuchu. Eksperci Audika każdego dnia pomagają osobom z niedosłuchem odzyskiwać komfort słyszenia.  

Jesteśmy największym pracodawcą w branży protetyki słuchu w Polsce. W odpowiedzi na rosnące potrzeby Pacjentów rozwijamy się, otwieramy nowe placówki i poszukujemy pracowników w całym kraju. Do naszego zespołu chętnie przyjmiemy osoby, którym bliska jest misja pomagania innym w poprawie słyszenia. Być może czekamy właśnie na Ciebie! 

Zapraszamy Cię do pracy z nami na stanowisku: specjalista/specjalistka ds. obsługi pacjenta

Forma zatrudnienia: umowa o pracę 

Tryb pracy: poniedziałek - piątek (bez weekendów), stały grafik 

System wynagrodzenia: stała podstawa + miesięczna prowizja

Jak wygląda praca na tym stanowisku?

• Profesjonalnie obsługujesz Pacjentów w gabinecie oraz telefonicznie (średnio 50- 80 połączeń wychodzących dziennie).
• Zapraszasz Pacjentów na bezpłatne badania słuchu - dzięki temu pomagasz im zrobić pierwszy, ważny krok w kierunku poprawy jakości życia.
• Organizujesz i prowadzisz kalendarz wizyt.
• Współpracujesz z zespołem i dbasz o sprawny przepływ informacji.
• Pracujesz z systemami i wykonujesz zadania administracyjne.
• Promujesz profilaktykę słuchu oraz edukujesz społeczność lokalną (w zależności od potrzeb oddziału).
• Dbasz o sprawne funkcjonowanie gabinetu - masz bezpośredni wpływ na jakość obsługi Pacjentów.
• Wykonujesz podstawowe badania słuchu – wszystkiego nauczymy Cię krok po kroku, nie wymagamy doświadczenia.
• Twoim bezpośrednim przełożonym jest dyrektor regionu.

Co oferujemy?

• Rozwój w przyszłościowej branży medycznej - przygotujemy Cię od podstaw.
• Pracę, która ma sens – każdego dnia pomagasz osobom z niedosłuchem lepiej słyszeć, poprawiasz komfort ich życia.
• Zaufanie, jasne zasady i realny wpływ – Twoje pomysły i inicjatywa są widoczne i doceniane.
• Różne ścieżki rozwoju - aż 80% naszych menedżerów awansowało wewnętrznie. Wspieramy też zmiany specjalizacji, jeśli nasi pracownicy chcą rozwijać się w innym kierunku, zgodnym z naszymi celami biznesowymi.
• Przemyślany program wdrożenia - otrzymasz opiekę onboardingową, wsparcie wewnętrznych trenerów, dostęp do platformy szkoleniowej oraz zajęcia w naszym Centrum Szkoleniowym. Damy Ci czas na spokojne odnalezienie się w nowym środowisku.
• Wolne weekendy i przewidywalny grafik - pracujemy od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach.
• Pracę blisko Twojego domu - jesteśmy w ponad 600 lokalizacjach w całej Polsce, więc prawdopodobnie też bardzo blisko Ciebie!
• Stabilność dużej organizacji - jesteśmy częścią duńskiej Grupy Demant, obecnej w 30 krajach; to gwarancja bezpieczeństwa i wysokich standardów.
• Pakiet benefitów - dofinansowanie do opieki medycznej, karty sportowej, 600 zł dopłaty do okularów i szkieł oraz atrakcyjny program poleceń (premia zależna od stanowiska).
• Brak korporacyjnej sztywności - mówimy sobie na „Ty”, współpracujemy, wspieramy się i naprawdę się lubimy!

Idealnie jeśli:

• • Masz doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży.
  • Czujesz się swobodnie w rozmowie telefonicznej.
  • Jesteś osobą komunikatywną, cierpliwą i proaktywną – działasz, zanim ktoś poprosi o pomoc.
  • Lubisz pracować w oparciu o cele i widzieć efekty swojej pracy.
  • Potrafisz dobrze się zorganizować, a dokładność jest Twoją mocną stroną.
  • Chętnie zdobywasz nowe umiejętności i jesteś otwarty/a na poznanie branży medycznej (protetyka słuchu).
  • Jesteś gotowa/gotowy do wzięcia udziału w kilkudniowym szkoleniu wdrożeniowym w Lublinie (w pełni finansowanym).

  Mile widziane:

  • Gotowość do włączenia się w działania edukacyjne i promujące zdrowie słuchu np. spotkania z seniorami w ramach zajęć Uniwersytetu III Wieku, wsparcie akcji bezpłatnych badań słuchu. Zadania te realizowane są w zależności od bieżących potrzeb.

Chcemy, żebyś wiedział/a też, że:

• pracujemy według określonych standardów, ale jednocześnie dajemy przestrzeń na kreatywność, inicjatywę i samodzielne podejmowanie decyzji - wzajemne zaufanie to podstawa;
• rozwój pracowników traktujemy priorytetowo - inwestujemy w szkolenia, wiedzę, sprzęt i kompetencje, dzięki czemu #drużynaAudika to jedni z najbardziej cenionych specjalistów w branży;
• budujemy relacje na lata - najlepiej świadczy o tym fakt, że najdłuższy staż pracy w naszej firmie to aż 30 lat!

Jak będzie wyglądała rekrutacja?

1. Wyślij swoje CV klikając „Aplikuj teraz”. Zapoznamy się z nim i zdecydujemy o zaproszeniu Cię do udziału w rekrutacji.
2. Pierwszym etapem jest rozmowa telefoniczna. Porozmawiasz z rekruterką i poznasz zakres obowiązków.
3. Kolejne jest spotkanie online z przyszłym przełożonym. Omówisz z nim wzajemne oczekiwania.
4. Ostatnią częścią procesu rekrutacji jest spotkanie na żywo. Ważne jest dla nas, żeby się wzajemnie poznać i pokazać Ci warunki, w jakich pracujemy.
5. Po pozytywnej decyzji rozpoczniesz 3-miesięczny okres próbny.

#LI-AH1 #LI-ONSITE #aud_pl

*Ponadto informujemy, że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych, która jest dostępna pod adresem:
Jeśli strona nie ładuje się poprawnie, prosimy odświeżyć ją kombinacją klawiszy Ctrl+F5.
Informujemy, że zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń, informacje dotyczące wynagrodzenia mogą być przekazywane na różnych etapach procesu rekrutacyjnego. W naszej organizacji szczegóły dotyczące wynagrodzenia przedstawiane są na etapie poprzedzającym nawiązanie współpracy.
Ostateczna wysokość wynagrodzenia jest ustalana indywidualnie i zależy od doświadczenia, kompetencji oraz zakresu odpowiedzialności przypisanego do danego stanowiska.

O nas

Jesteśmy częścią międzynarodowej społeczności Audika Group, która zrzesza ponad 5000 specjalistów zdrowia słuchu w prawie 30 krajach na całym świecie. Wspólnie dążymy do tego, by jeszcze więcej pacjentów z ubytkiem słuchu mogło powrócić do wyjątkowego świata dźwięków i odzyskać radość słyszenia na nowo. 

Więcej informacji o nas: 
Audika Group: www.audikagroup.com
Audika Polska: www.audika.pl

Jak przetwarzamy Twoje dane? Zapoznaj się z klauzulą informacyjną w związku z procesem rekrutacji pracowników.

Aplikuj teraz

• Aplikuj teraz

• Rozpocznij aplikowanie z LinkedIn Rozpocznij aplikowanie z LinkedIn

  Rozpocznij

• Czekaj...
  Ładowanie

• Otwiera się na nowej karcie.

• Otwiera się na nowej karcie.

• Otwiera się na nowej karcie.

×

Pokaż więcej szczegółów

• "route" służy do zapewniania stabilności sesji
• "careerSiteCompanyId" sluży do kierowania żądań do odpowiedniego centrum danych
• "JSESSIONID" umieszczany jest na urządzeniu odwiedzającego na czas sesji, celem identyfikacji odwiedzającego przez serwer

Pokaż więcej szczegółów

Polityka dot. prywatności
Warunki korzystania

Pokaż więcej szczegółów

Polityka dot. prywatności
Warunki korzystania

Potwierdź mój wybór